メルマガ【ジーター通信】
こんばんは、藤田＠直観コンサルタントです。
例えるなら、”素敵な外見だけどエンジンのない車”を納車されたようなもの
かもしれません。
今回は、インターネットでの集客、そして、その代表格であるホームページを
使った集客について書いてみたいと思います。
「何を今更？」って感じかもしれませんが、もちろん理由があります。
それは、大きな勘違いをされている方が、未だにたくさんいらっしゃるからで
す。
その勘違いとは、ホームページさえ出来れば集客はなんとかなると思っていら
っっしゃるということです。
もちろん、作っただけではどうにもなりません。
話をちょっと変えて、インターネットが一般的になる前、つまりホームページ
なんてまだなかった時代の集客方法を考えてみたいと思います。
分かりやすい例として、「新聞の折込チラシ」をあげてみます。
折込チラシで集客をしようと思ったら以下のような手順が必要になります。
(1)チラシのデザイン
(2)チラシの印刷
(3)新聞への折り込み
ちなみに、現在の相場で、１万部のチラシを新聞へ折り込もうと思ったら、安
くても１０万円ぐらいは必要になるようです。
つまり、(1)から(3)の手順で発生するコストの合計が１０万円ぐらいというこ
とです。
それでは、ホームページを使った集客をこの行程に当てはめてみます。
(1)チラシのデザインが、まさにホームページの作成にあたります。
分かりやすいですね。
(2)チラシの印刷は、ホームページを置いておくサーバー料金と考えられます。
今はとても安くて年間で数千円です。つまり、コストとして無視できます。
そして、問題は次です。
(3)新聞への折り込みにあたる行程は何でしょうか？
この部分を考えていないケースが非常に多い訳です。
つまり、折込チラシのケースで考えると、チラシをデザインして印刷した時点
で終えてしまっていることになります。
これでは、絶対に集客できません。
理由は、明白ですよね？
配らなければ、せっかく作ったチラシは誰の目にも触れないからです。
もちろん、出来たチラシをお店などに置いておく手もあります。
ただ、その程度では作ったチラシはほとんどはけないでしょう。
これは、ホームページを作ってURLを名刺に印刷したり、メールの署名欄に入
れたりしているのとレベル的には同じです。
どちらかというと、付加的にやる作業です。
もう一例あげてみます。
ファックスＤＭでは、どうでしょうか？
ファックスＤＭの場合は、以下のような手順が必要になります。
(1)ファックスＤＭの原稿作成
(2)送信先リストの入手
(3)ファックスＤＭの送信
(1)ファックスＤＭの原稿作成は、自分のパソコンのワープロで作れますから
デザインコストはゼロとします。
(2)と(3)も自分でやる手もありますが、数千から数万のファックスＤＭを自分
で送るのは非現実的です。
また、それぐらいは送らないとファックスＤＭというのは反応が取れません。
つまり、ファックスＤＭを使って集客をする場合は、業者を使うことが必然と
なります。
そして、ファックス送信業者を使って(2)と(3)を頼むと、送信数１万件で１０
万円程度はかかるようです。
では、再度この行程をホームページを使った集客に当てはめてみます。
(1)ファックスＤＭの原稿作成は、ホームページの作成になります。
自分で作れば、無料ですね。
ちなみに、印刷は原稿１枚なので価格破壊のサーバー料金と同様に無視します。
これで終わりです。
ここまでしかやっていません。
つまり、ファックスＤＭを使った集客でいうと、自分でワープロを使って原稿
を作成して印刷した段階で終わっているのです。
『(2)送信先リストの入手＋(3)ファックスＤＭの送信』の部分がないのです。
ファックスＤＭでは、(2)と(3)をやらなければ、絶対に集客できません。
以上、２例あげてみました。
折込チラシやファックスＤＭで考えれば、明白に必要とわかる行程なのですが、
なぜかホームページを使った集客になるとやらない人が多いのです。
この原因のひとつは、ホームページ制作業者にもあります。
本来は、ホームページ制作業者が”最後”まで面倒を見るべきなのです。
なぜなら、集客用ホームページは、絵画などの作品ではないからです。
完成したホームページをうっとり眺めて満足するビジネスマンがいるでしょう
か？
愚問ですよね。
集客用ホームページは、ターゲットである見込み客の目に触れる状態まで持っ
ていて始めて機能し始めるのです。
ホームページを使った集客の場合は、”この”部分、つまり折込チラシなら
「新聞へ折り込み」、ファックスＤＭなら「リスト入手と送信」の部分が、
ＳＥＯとか、ＰＰＣ広告とか、メルマガ広告になります。
そして、実はこの部分には結構なコストがかかります。
売ろうとしている商品・サービスによっては、ホームページ制作費の何倍も必
要になります。
ところが、大半のホームページ制作会社は、最初にこの重要な話をしません。
本当に知らないという困った業者もいるかもしれませんが、黙っているケース
の方が多いでしょう。
つまり、この部分のコストが高いことが分かっているので、ホームページ制作
費以外の費用を口に出さないであなたから注文を取ろうとするのです。
そして、ホームページの制作が終わって入金が終わった後に、その話を持ち出
します。
「アクセスアップはどうしますか？」といった感じでしょうか？
そして、その値段を聞いて大半の方はびっくりする訳です。
それでも、更にコストをかけてアクセスアップをすることで元を取る以上に稼
げれば問題はないでしょう。
ただ、残念なことに、作ったばかりの初版のホームページがガンガン反応が取
れるなんて事はまずありません。
反応をみながらトライアンドエラーを繰り返し徐々に改善していくものです。
これは、折り込みチラシでもファックスＤＭでも同じ話です。
そうなるとホームページにはメンテナンスが必要になるのです。
さらにコストがかかりますね？
これでは、起業家の方々には、とても耐えられないコストになりそうですね。
事業が軌道に乗る前に資金がショートするのは目に見えています。
実は、この話が私がホームページ制作をしていた頃のジレンマそのものだった
のです。
そこで、根本的に考え方を改めて、起業家の方々のために役に立つように考え
たのが「自分で作る売れるホームページ塾」なのです
もちろん、これが唯一の解決策ではありません。
ただ、非常に有力な解決策だと思っています。
今回は、宣伝みたいなメルマガになってしまいましたが、この私のビジネスに
は本当に『愛』を込めています。
どなたかお知り合いでホームページ集客をしようとしている方がいらっしゃっ
たら、是非このURLをご紹介ください。
きっとお役に立てると思っています。
本日も最後まで読んで下さってありがとうございます。
＼＼＼↓↓「自分で作る売れるホームページ塾」↓↓／／／
http://www.self-hp.net/
●編集後記
本編では詳しくお伝えしなかったＳＥＯとかＰＰＣ広告を使った集客のことを
検索エンジンマーケティング（ＳＥＭ）といいます。
要するに、GoogleとYahoo!の検索結果を使って集客を行う話です。
この集客方法の基礎をお伝えする勉強会を開催したいと思います。
内容：検索エンジン集客の基礎
日時：１１月４日（木）１９〜２１時
場所：恵比寿（備屋珈琲店）貴賓室
JR恵比寿駅東口より徒歩3分
http://gourmet.jp.msn.com/restaurant/details.aspx/restaurantid=6459/ptid=15/
参加費：1,500円ぐらい（実費精算、お茶代込み。）
”今更聞けない”レベルの基礎の基礎からお教えします。
もちろん、基礎だけでなくてすぐに使えるテクニックも満載です。
